호주택스환급, 호주연금환급 PNC 텍스 세금환급 속도 감사현황
이 글은 2018년 4월에 수정되었습니다.
안녕하세요. 피앤씨 회계 대표 회계사 허동녕입니다.
저희 호주 P&C Tax Professionals 에서는 2013년-14년 회계연도부터 고객님의 알권리 보장을 위해서 매년 회계연도 결산 보고서를 고지를 하고 있습니다.
올 2017년 회계연도 세금환급도 지난 회계연도들과 그렇게 차이가 많이 나지 않게 다들 세금환급을 빠르게 받으셨네요 ^^
아래 부터는 2016-17년 세금환급의 결산 리포트입니다.
호주 연금 환급은 고객님께 바로환급이 되기 때문에 정확한 수치를 내어드리지 못하는점은 양해 부탁드립니다.
Client service standard and outcomes
1. 세금환급 준비 및 국세청 신고 - 100% 1 영업일 안으로 신고 완료
2. 연금환급 준비 및 신고 - 100% 3 영업일 내로 신고 완료
3. 이메일 답변 - 99.9% 1 영업일 이내로 답변 0.1% 3영업일 안으로 답변
4. 국세청 환급액 송금 - 93.5% 3영업일 이내로 송금완료, 6.5% 5영업일 안으로 송금완료
Processing time and outcomes
1. 호주 정식 텍스환급
- 신고후 12영업일 안으로 완료 : 99.6%
- 신고후 30일 안으로 완료 : 0.3%
- 신고후 30일 이상 소요 : 0.1%
2. 호주 조기 텍스환급
- 91% 신고 접수후 25영업일 내로 환급
- 9% 신고 접수후 50 영업일 내로 환급
3. 2017년 회계연도 택스환급 세무조사 비율 : 0.2% 미만
지난해와 마찬가지로 저희 피앤씨와 함께 호주세금환급을 신청하셨던 고객님께서는 99.8% 세무조사 없이 환급이 이루어 졌습니다.
다만 최근 변경된 워홀러 세법에 의해서 지난해 보다 워킹홀리데이 비자 소지자 분들의 세무조사가 상대적으로 높게 나왔네요.
4. 외부 세무감사 진행 성공율 : 100%
타회사 및 개인적으로 신청하셨다가 세무조사가 진행 되셨던 분들이 저희 피앤씨를 통해서 진행한 경우 100% 통과를 시켜드렸습니다.
5. 연금환급
호주 연금환급은 위에 말씀드린 바와 같이 정확한 통계를 내기가 힘드네요! 하지만 연금환급을 받으실 때까지 저희가 옆에서 책임지고 도와드리고 있습니다.
지난 회계연도에 이어서 올 회계연도도 수많은 고객님들이 저희쪽으로 세금환급과 연금환급을 의뢰 해 주셨습니다.
제가 개인적으로 한분 한분 연락드려야 하는데 그러기에는 너무 숫자가 많아서... 이자리를 통해서 말씀을 드릴수 밖에 없는점 양해 부탁드려요!
진심으로 감사드리고, 2018년 새해에는 모두모두 하시고자하는일 다 잘되었으면 좋겠습니다.
감사합니다.
피앤씨 대표 회계사 허동녕 드림
추신 : 혹시나 저희 세무서비스에 관해서 문의사항이나 건의사항이 있으신 경우에는 언제든지 아래 연락처 또는 카톡으로 연락주세요 :) 여러분의 말씀에 늘 귀 기울이는 피앤씨가 되겠습니다. 감사합니다.
언제 어디서나 카톡 무료상담 아이디: PNCTAX
2013-14 회계연도 결산 보고서는 아래 포스팅 하단 부분을 참고 해주시면 됩니다.
아래는 2015-16 결산 보고서입니다.
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안녕하세요 P&C Tax Professionals 의 대표 회계사 허동녕입니다.
고객님의 알권리 보장을 위해서 저희 P&C Tax Professionals 의 2015-16년 회계연도 호주 택스환급 관련 시즌 보고서를 아래와 같이 공지 합니다. 연금환급은 고객님께 바로 환급이 되는 특성상 정확한 수치를 내어드리지 못했습니다.
Client service standard and outcomes
1. 텍스리턴 준비 및 국세청 신고 - 100% 1 business day 이내로 신고 완료
2. 연금환급 준비 및 신고 - 100% 3 business days 이내로 신고 완료
3. 이메일 답변 - 99.8% 1 business day 이내로 답변, 0.2% 2 business days 이내로 답변
4. 국세청 환급금송금 - 88.5% 3 business days 이내로 송금, 11.5% 5 business days 안으로 송금
Processing time and outcomes
1. 정식세금환급
- 99.5% 신고 접수 후 12 business days 안으로 환급 완료
- 0.3% 신고 접수 후 30 days 안으로 환급 완료
- 0.2% 30 days 이상 소요, 감사 후 100%환급
2. 조기세금환급
- 95% 신고 접수 후 24 business days 안으로 환급
- 5% 신고 접수 후 48 Business days 안으로 환급
3. 2015-16년 회계연도 호주 세금환급 감사비율 : 0.1%
저희 PNC Tax 와 함께하신 고객님 중 99.9% 는 세금환급을 국세청 세무조사 없이 완료 되었습니다. 세무조사가 나온 손님들도 100% 통과가 되었고 현재 한분이 진행중에 있고 곧 마무리 될 예정입니다. 2014년 10월 13일자로 모두 100% 통과 마무리 되었습니다.
4. 외부 세무감사 진행 성공율 : 100%
개인적으로 세금환급 신청을 하셨다가 저희 PNC Tax 에 수정신고 또는 국세청 세무감사 진행을 의뢰하셨던 경우 현재 100% 통과를 시켜 드렸습니다.
5. 연금환급은 연금회사에서 고객님께 직접 송금 혹은 수표가 발송되기 때문에 통계를 내기가 힘드네요. 하지만 받으실 때까지 책임지고 옆에서 함께 도와 드렸고 또 그럴 예정입니다.
지난 2014년 회계연도 호주 세금환급과 연금환급 신고 관련해서 많은 수의 고객님들께서 저희쪽으로 의뢰를 해 주셨습니다.
저희 P&C Tax 에 호주 택스, 연금 환급 신고 의뢰를 해 주신 손님들께 대단히 감사하다는 말씀을 먼저 드리고 싶습니다.
또한, (그리 많지는 않으시겠지만 ^^) 텍스환급 진행 과정 중 저희 P&C의 서비스가 고객님을 만족 시키지 못했다면 이 자리를 빌려 심심한 사과의 말씀을 드립니다.
이 경우에는, 개인적으로 카톡이나 전화로 연락주시면 정확한 상황 설명과 함께 문제를 해결 해 드리도록 하겠습니다.
항상 고객님의 입장에서 생각하고 더 가까이 다가가도록 노력하는 P&C Tax 가 되겠습니다
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이상으로 2014년 회계연도 고객 서비스 및 시간소요관련 보고서를 간단하게 정리 해드렸습니다.
대부분의 손님들은 말씀드렸던 시간보다 일찍 환급을 받으셨고, 국세청의 조사와 지연이 있더라도 모두 환급이 제대로 이뤄졌습니다. 다들 고객님들이 정확한 자료를 준비해 주셔서 제가 신고를 할 수 있도록 잘 도와주신 덕분이라고 생각이 되네요 ^^
제가 더 많이 감사드림에도 불구하고, 많은 수의 워홀러 학생들과 교민분들께서 감사의 인사를 주셨습니다. 항상 초심을 잃지 않는 P&C Tax 가 되도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.